5）终身对用户进行跟踪、走访服务，收集用户意见和建议，并及时回复和改善用户建议为其服务。

2、售后服务承诺
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
1）服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。
2）服务目标：良好服务质量赢得用户满意。
3）服务效率：保修期内和保修期外如设备出现故障，我司在接到通知后，会在1个小时内做出响应，在3个小时内赶到，保证设备正常使用，无法修复的设备，将会替换同样设备供客户使用，直至故障设备修复。